• VARAgids

    Nieuw rekeningnummer:
    Met ingang van juni 2017 heeft de VARA haar bankzaken ondergebracht bij de Rabobank. Hiermee wijzigt ook ons IBAN rekeningnummer. Ons nieuwe IBAN eindigt op 375.

    • Als uw betalingen via automatische incasso verlopen, dan hoeft u niets te doen. Deze worden automatisch omgezet.

    • Betaalt u per acceptgiro, dan wordt vanaf nu ons nieuwe IBAN daarop vermeld. U kunt dit nieuwe rekeningnummer overnemen, wanneer u uw contributie overmaakt.

    Als u nog vragen heeft, dan kunt u deze stellen via ons contactformulier onderaan deze pagina of bel tijdens kantooruren met de medewerkers van VARA Publieks- en Ledenservice op 0900-0123 (0cpm, op werkdagen tijdens kantooruren).


    Wijziging overzicht Programmagegevens
    Met ingang van editie 25 is het overzicht van de programmagegevens iets gewijzigd. 
    Bij de programmering zijn de letters groter en beter leesbaar, alle Nederlandse zenders staan op één spread, we geven duidelijker aan wat een film is en we kunnen aangeven wanneer er een nieuw seizoen begint. 
    Ook is de reclame bij de programmagegevens verdwenen. Kortom: De vermelding van de programmagegevens is veel overzichtelijker! 

    Als u nog vragen heeft, dan kunt u deze stellen via ons contactformulier onderaan deze pagina of bel tijdens kantooruren met de medewerkers van VARA Publieks- en Ledenservice op 0900-0123 (0cpm, op werkdagen tijdens kantooruren).


    Wat is mijn relatienummer?

    Wij hebben uw relatienummer bevestigd per brief of per e-mail.
    Als abonnee van de VARAgids kunt u uw relatienummer (Relnr) vinden op de voorkant van uw VARAgids; boven uw adresgegevens.
    Kunt u uw relatienummer niet vinden? Neemt u dan contact op met de afdeling Publieks- en Ledenservice.
    Wij zijn elke werkdag, tijdens kantooruren, bereikbaar via 0900-0123 (0cpm) of u kunt gebruik maken van onderstaand contactformulier.

    Hoe kan ik een wijziging doorgeven?
    Wijzigingen kunt u doorgeven aan de afdeling Publieks- en Ledenservice.
    Wij zijn elke werkdag, tijdens kantooruren, bereikbaar via 0900-0123 (0cpm) of u kunt gebruik maken van onderstaand contactformulier.

    Op welke manier kan ik betalen?
    U kunt via een acceptgirokaart of per automatische incasso betalen.

    Hoe kan ik opzeggen?
    Het snelst regelt u dit door telefonisch contact op te nemen met VARA’s Publieks- en Ledenservice.
    Wij zijn elke werkdag, tijdens kantooruren, bereikbaar via 0900-0123 (0cpm) of u kunt gebruik maken van onderstaand contactformulier.

    Wat is mijn opzegtermijn?
    Een abonnement voor onbepaalde tijd is op ieder moment opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
    Het opzeggen van een actieabonnement kan tot uiterlijk een maand voor het einde van de actieperiode. Een actieabonnement kan niet tussentijds gestopt worden.

    Bezorgmoment VARAgids
    Uiterlijk donderdag vóór de startdatum van de VARAgids laten wij deze bij u bezorgen.

    VARAgids niet ontvangen
    Heeft u uw VARAgids niet ontvangen? Geef dit door aan VARA’s Publieks- en Ledenservice, zodat wij een exemplaar kunnen nasturen.

    VARAgids beschadigd ontvangen
    Heeft u uw VARAgids beschadigd ontvangen? Geef dit door aan ons door, zodat wij een exemplaar kunnen nasturen.

    Bezorging tijdelijk op een ander adres of tijdelijk stoppen?
    Het is mogelijk om de VARAgids tijdelijk op een ander adres te laten bezorgen, of om de gehele bezorging tijdelijk stop te zetten. Geef dit minimaal drie weken van tevoren aan ons door, zodat wij uw verzoek tijdig kunnen verwerken in onze administratie.

    Het is niet mogelijk om uw VARAgids tijdelijk op een ander adres in het buitenland te laten bezorgen.
    Neem contact op met VARA’s Publieks- en Ledenservice om de mogelijkheden te bespreken en om uw verzoek te laten verwerken in onze administratie.

    Tarieven en betaling
    Wat kost een abonnement op de VARAgids?
    De abonnementstarieven 2017 zijn:
                             Via automatische incasso               Via acceptgiro
    Per kwartaal         € 16,35                                      € 16,90
    Per halfjaar          € 31,65                                      € 33,25
    Per jaar               € 61,75                                      € 64,35


    Bij een actieabonnement kunnen andere prijzen gelden.
    Kijk voor speciale aanbiedingen op onze website: varagids.vara.nl.

    Het is ook mogelijk om de VARAgids in het buitenland te ontvangen.
    De abonnementsprijs voor het ontvangen van de VARAgids in het buitenland bedraagt € 250,00 per kalenderjaar.
    Dit heeft te maken met de hoge kosten die wij betalen voor verzending in de EU landen. Heeft u interesse in een abonnement in het buitenland of een vraag? Neem contact met ons op via onderstaand contactformulier. 

    Wanneer moet het abonnement betaald zijn?
    De betaling van uw abonnement moet vóórdat de nieuwe abonnementsperiode ingaat gedaan zijn.
    Als u een automatische machtiging heeft afgegeven voor betaling, dan zullen wij circa zeven dagen voor aanvang van de nieuwe abonnementsperiode het bedrag incasseren van het door u opgegeven rekeningnummer.
    De acceptgirokaart ontvangt u ongeveer vier weken voor de nieuwe abonnementsperiode.

    Hoe kan ik abonnee worden op de VARAgids?
    Ga naar onze website: varagids.vara.nl en kies uw speciale aanbieding!

Stel hier uw vraag

Staat het antwoord op uw vraag niet tussen bovenstaande veelgestelde vragen? Vul dan het onderstaande contactformulier in.